שירות לקוחות
"שירות עם כל השוני"
.jpg)
.JPG)
מערך השירות של חברת ישפאר מוצרי צריכה בע"מ עומד בתקנים המחמירים של תו התקן הישראלי והבנלאומי ת"י-2000 ISO9001 בנושא איכות, אמינות, מקצועיות ויעילות בשירות ובנוסף החברה הינה מהראשונות שהצטרפו לאירגון "אמון הציבור" והינה בעלת תו אמון הציבור שמשמעו התחייבות למתן שירות הוגן ואיכותי.
אנו מאמינים כי המפתח לשביעות רצון לקוחותינו גלום במתן שירות אישי, איכותי, אמין, מקצועי ויעיל ובאמצעות מערך שירות בעל מוניטין של מעל 45 שנה אנו עומדים באתגר זה.
- ארבע מעבדות המתמחות בתחומי הוידאו, טלוויזיה, אודיו ודיגיטל. מהנדסים וטכנאים המוסמכים ומוכשרים ע"י חברת סוני העולמית. ציוד מעבדה ברמות טכנולוגיות מהגבוהות והמשוכללות בעולם.
- שירות תיקונים והתקנות בפריסה ארצית המעניק שירות תיקונים מהיר ויעיל בבית הלקוח ע"י טכנאים העוברים הדרכות והכשרות של סוני העולמית.
- מוקד שירות ומידע טלפוני מקצועי ומיומן המספק מענה מהיר לשאלות בתחומים נרחבים. תמיכה טכנית בירורים בנושא תיקונים, מידע על מגוון מוצרי החברה ושאלות כלליות בנוגע לפעילות החברה.
- מחלקת חלקי חילוף היחידה מסוגה בארץ המספקת חלקי חילוף ואביזרים מקוריים ישירות מהיצרן.
בימים א'-ה': 08:00-17:00
ובימי ו': 08:00-12:00
שעות הפעילות בערבי חג : 08:00 – 12:00
